อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ UFA 911

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชีอย่างชัดเจน การเข้าถึงคุณสมบัติต่าง ๆ บนบัญชี รวมถึงหมวดคาสิโนสดและสปอร์ตบุ๊ค ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเป็นหลัก

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้บัญชีการยืนยันตัวตน
UFA 911 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ UFA 911
การดูแลข้อมูลผู้ใช้

วิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือส่วนหนึ่งของนโยบายกฎหมายที่เราวางไว้ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีจนถึงการปิดบัญชี เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการจับคู่ธุรกรรมกับกระเป๋าเงินมือถือหรือบัญชีธนาคารที่คุณใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บตามระยะเวลาที่ข้อกำหนดในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้ และคุณสามารถขอแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลผ่านช่องทางที่ทีมซัพพอร์ตแจ้งไว้

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี

ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรายละเอียดการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เพื่อลดความเสี่ยงระหว่างการยืนยันตัวตนบนมือถือ

คุกกี้และการตั้งค่าอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงล็อบบี้ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเองโดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้บัญชี

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติการฝากถอนถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด ก่อนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขชื่อบัญชี หมายเลขกระเป๋าเงินมือถือ หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว ให้แจ้งผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนที่ตรงกับบัญชี

ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

สอบถามเรื่องนโยบายและสิทธิ์บัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการขอข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมตอบผ่านช่องทางเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงบัญชีจากอุดรธานี หาดใหญ่ หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย คุณสามารถแนบหมายเลขบัญชีหรือหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบประเด็นด้านกฎหมายหรือความเป็นส่วนตัวได้เร็วขึ้น

แชทสนับสนุนในบัญชี เปิดจากเมนูบัญชีบนมือถือเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงกับเจ้าหน้าที่ดูแลนโยบาย
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อพิพาทเรื่องธุรกรรมผ่านช่องทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน
ช่องทางแจ้งปัญหาการชำระเงิน แจ้งกรณีข้อมูลบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ไม่ตรงกับชื่อผู้ใช้ เพื่อให้ทีมตรวจสอบตามขั้นตอนด้านกฎหมายก่อนดำเนินการต่อ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้บัญชีมักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนติดต่อทีมนโยบายของเรา

สิทธิ์การเข้าถึงคาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค และหมวดสล็อตขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของตนก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชีพร้อมยืนยันตัวตนด้วยชื่อบัญชีที่ตรงกับ PromptPay หรือ SCB Easy ที่ใช้ทำธุรกรรม เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนภายใน

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี พร้อมยืนยันตัวตนให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายก่อนปิดบัญชีอย่างสมบูรณ์

ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามข้อกำหนดในภูมิภาคของผู้ใช้งาน โดยเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบประวัติการฝากถอนเท่านั้น

ระบบจะระงับการทำธุรกรรมชั่วคราวจนกว่าจะตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีเรียบร้อย นี่เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายป้องกันการสวมสิทธิ์ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน

ใช้ช่องแชทในหน้าบัญชีบนมือถือหรืออีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ แนบรายละเอียดบัญชีและหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเพื่อให้ทีมนโยบายตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต